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No te preocupes, todos nuestros envíos vienen listos para regalar y sin etiquetas de precios. Si deseas incluir una dedicatoria, simplemente déjanos el mensaje en la sección «Notas del pedido» en la parte inferior de la columna izquierda del checkout y nos encargamos de agregarlo.

Si necesitas modificar tu compra, por favor envíanos un correo a hello@modoberlin.com con el asunto «Frenar mi orden». Aunque nuestras órdenes se preparan rápidamente, haremos todo lo posible por atender tu solicitud antes de que se realice el envío.

¡Sí! Durante el proceso de compra, puedes elegir entre envío a domicilio o retirar el pedido en nuestro Pick Up Point La Horqueta. El pedido estará disponible para retirar a partir de cuando recibas el email confirmando que tu pedido está listo. Si lo necesitas el mismo día, escríbenos por Instagram y lo preparamos con prioridad para que lo retires de inmediato.

¡Te esperamos en nuestro Pick Up Point! Lunes, Miércoles y Viernes de 10 a 18hs en La Horqueta!
Podrás retirar tu pedido 24hs después de recibir el email de confirmación de pago, es importante que esperes las 24hs post haber hecho el pedido, para que podamos armarlo y darte una mejor atención!

Sí ¡ofrecemos pagos en 3 cuotas sin interés con tarjetas emitidas por bancos de la República Argentina!

Si tienes un anillo que te quede bien, mide el diámetro interno con una regla o centímetro en línea recta. Luego chequeá la tabla de talles. De todas formas, la mayoría de nuestros anillos son regulables. 

El enchapado de nuestros productos se desgasta naturalmente con el tiempo, dependiendo del uso y cuidado. Para prolongar la durabilidad, visita nuestra sección de cuidado del producto y sigue nuestras recomendaciones para mantenerlos en buen estado por más tiempo.

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